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经典案例

传统的商业被电商吸引到线上消费

发表时间:2018-06-30 09:59 阅读:
  开水果店的老板莫晓华用三轮车拖着一车西瓜、李子,从大竹林附近的水果店来到江北区石子山贩卖。“电商影响太大,店铺租金又高,只能晚上出来到处贩卖,抵消租金的压力。”
  如今,电商巨头们不仅在继续发展线上零售市场,更是瞄准线下的巨大空间大举布局。电商巨头的两端发力,加上微商、网商的竞争,让个体实体店遭遇困境。
  面对“夹攻”,个体实体店该如何夹缝求生?
  实体店现状
  经营成本高 扣除开销还不如上班
  “在电商的冲击下,水果生意越来越不好做,连租金都赚不起。”在大竹林开水果店的莫晓华告诉记者,他的店铺面积32平方米,每月租金4000元。为了抵消电商的冲击,他每天晚上都用三轮车拖着水果,到石子山餐饮一条街等地方贩卖。
  “我这个店铺8平方米,一个月租金6000元。”在石子山餐饮一条街卖卤菜的陈世明告诉记者,这条街的店铺,面积越小每平方米租金越高,像他这样小的店铺有两家,而其他店铺的月租金则按每平方米200元左右来计算。
  据了解,去年6月开业的石子山餐饮一条街,有200多米长,街面汇集了小面、米线、冒菜、面包、套饭、卤菜等45家店铺。记者日前在现场看到,这条街有8家店铺贴出了转让信息。
  陈世明说,租金等成本高企,让街面上的不少店铺没有坚持下来。他坚持1年已经很不容易了。
  “每天营业12小时,但卖下来每个月仅略有盈利。”他给记者算了一笔账:一个月固定开销由6000元店铺月租,以及水电、物业等费用大概500元组成。卤菜平均每天能卖500元左右,一个月1.5万元。扣除开销和成本,最后只剩四五千元钱,还不如上班。
  每天要卖1600元才保本
  冒菜店欲转让减少损失
  在这条街上,一家开冒菜的店铺正在转让。“已经贴了一周时间,问的人很少。”转让店铺的老板林女士告诉记者,她也是从别人手里转让过来的,但做了半年,每个月亏好几万,最后只好转让,减少损失。
  林女士介绍,店铺面积60多平方米,每个月仅租金就要1.2万元。“10张桌子,1个主厨、2个员工、1个收费员,工资要1.5万左右。”她说,加上水电气、菜等各种成本,每天要卖1600元以上才能保本。
  “这条街吃饭的人主要是商场员工和逛商场的消费者。一般大家中午会选择吃好点,晚上随便吃点就可以。晚上几乎没有啥生意。”她说,每天销量上不去,做一天就亏一天的钱。
  林女士告诉记者,租店铺做生意,除租金和人力成本的压力,还有同行的竞争和如今电商的冲击,让很多个体实体店的经营比较艰难。
  “我去年年初走了多个成熟商业街和新开发的区域,想找一个理想的店铺新开一两家鲜花店。”在主城做鲜花生意的刘诚说,找了一个多月,都没有找到满意的店铺,不是租金高,就是人流量偏少,或者就是周边转让店铺的多,店铺转让多,就说明生意不好做。最后,他在茶园找到一个店铺,32平方米每月6800元。“现在鲜花在网上随时定随时送,对我们的冲击很大。”他说,他在茶园做了一年,没有赚到多少钱,大部分钱交给了房东。
  宝宝树2017年来自广告的收入为3.72亿元,占比为51%。电商业务营收为3.32亿元,占比为45.6%,其中,来自直销部分的营收为1.74亿元,占比为23.9%,来自平台部分的营收为1.57亿元,占比为21.7%;知识付费方面的营收为2465万元,占比为3.4%。
  对于宝宝树电商,有两个值得一提的点:一是C2M,目前宝宝树C2M板块月有2200个SKU在售,但这种模式仍会有效率、规模化问题;二是宝宝树表示,宝宝树会继续负责从客户采购、SKU选择、下单、分类、质量控制及客户服务,阿里会负责第三方平台商户订约(经宝宝树同意)以及支付基础设施支持、处理以及商品交付,宝宝树商城应该会有提升空间,当然,肯定不是免费的。
  股权
  宝宝树主要股东有复星、好未来、阿里,其中第一大股东为创始人王怀南家族,持股27.73%;第二大股东为复星,持股26.39%;第三大股东为好未来,持股10.82%;第四大股东为阿里巴巴,持股9.9%。值得一提的是,聚美优品持有宝宝树3.33%股权。
  “与强大的战略合作伙伴密切合作”
  今年6月,宝宝树正式宣布与阿里巴巴集团达成资本战略合作,新一轮融资后宝宝树估值达约140亿人民币。同时双方将开展在电商、C2M(Customer to Maker)、广告营销、知识付费、新零售、线上线下母婴场景等多个层面的大规模深层合作。
  此前,宝宝树在获得复星的战略投资之后,双方迅速开启了C2M领域的合作试水,为中国年轻家庭成功打造了定制化的商品消费服务;另一方面,宝宝树借力复星旗下医疗健康资源,开设线上知识付费+健康服务业务,并在短时间内实现规模性营收。不久前宝宝树与复星还联合宣布成立合资公司,共同为中国年轻家庭搭建健康服务体系。
  宝宝树在招股书中有强调“与强大的战略合作伙伴密切合作”,不得不说,这确实是宝宝树的加分项。
  社区是“本体”
  商城这块,很大可能未来会被阿里接手,对于宝宝树而言,社区是其根基。
  想做社区,就要维持其中立性和生活感,据我观察,宝宝树社区和商城之间并没有打通“带货”,应该是分开运营。也是因此,宝宝树社区的社交媒体属性更适合广告变现。
  与其他社区一样,宝宝树社区也由UGC、PGC、PUGC内容构成,所以也同样会遇到一个问题:社区内KOL利益和社区利益的平衡。
  能观察到宝宝树社区里有KOL接广告的现象,但不知道是否是社区分发。若KOL自己接广告,社区进行规范限制,这里面就会有利益矛盾出现。这也是微博、抖音、小红书等所有社区多少都会遇到的问题。
  阿里也是好算盘,国内电商阿里份额最大,只要社区不崩,不管是主动还是被动“带货”,最后多半是落到阿里的平台上。 店铺销售入淡季
  卖一间可能要打千个电话
  “我每天都接到七八个销售电话,都是推销店铺的。”家住南岸区的何先生表示,自己接到过龙洲湾店铺的推销电话,也接到过推销渝北空港新城店铺和照母山店铺的电话。
  两路的蒋先生告诉记者,他也经常接到推销店铺的电话,“不管是不是紧俏路段,只要你想购买店铺,这些销售人员都给我打包票说能帮我找到满意的店铺。”
  记者了解到,如今连店铺的销售也进入了淡季,推销员们每天要打大量电话销售店铺。
  重庆某房屋代理公司负责人余先生表示,现在的店铺不好卖。“如果要做一个统计的话,我们卖一间店铺可能平均需要打1000个电话才能成功。”余先生说,除了店铺的单价高、购买人群少以外,还有一个重要的原因是传统的商业被电商吸引到线上消费,不需要花高价去购买店铺做生意。
  消费者说法
  逛实体店费时费力 网上买东西退货方便
  “实体店的东西网上都有,实体店没有的网上也有。”这是一位接受记者采访的市民告诉记者的话。
  6月28日下午,在石子山餐饮一条街附近网吧上网的关先生,没有选择去餐饮一条街吃饭,而是在美团外卖上点了乡村基的一份农家小炒肉加烤翅。“我一般在网上选购商品,如衣服、书籍,去实体店比较少。”他说,现在电商这样发达,根本没必要去实体店。“一部手机就能解决的问题,何必多跑路?反正网上都有卖的,去实体店不仅浪费体力,还浪费时间,而且还可能增加成本。”关先生告诉记者。
  在渝北某商业街服装店上班的员工徐世莉告诉记者,每天中午吃饭最恼火,要纠结半天。“周边的餐饮都吃腻了,为了换口味就点外卖。”她说,外卖比餐馆的选择更多,而且经常能在送餐平台领取各种优惠券,更实惠。
  “在网上买什么东西都方便,这个天又热,何必去逛实体店?”家住红旗河沟的钟先生是一名资深“网购族”,他告诉记者,如今连买菜都能在网上进行,让生活便捷了不少。“拿买衣服来讲,实体店比网上贵不说,想退货也没有网店这么容易。”钟先生表示。
  实体店探索
  加入电商遇激烈竞争 个体实体店困境难破
  遭遇电商竞争,何不线上线下一起做?在东原D7区开鲜花店的王海梅就是这样想,也是这样做的。不过,最近她却在店外贴上了店铺转让信息。
  “我真的经营不下去了,现在每天几束鲜花,连租金都不够。”王海梅说,在东原D7区和首创鸿恩寺两条道路上,就有8家鲜花店。出门几步都能找到一家鲜花店,“大家为了争客源,相互杀价杀得几乎一点利润都没有了。”她说,比如一对花篮正常收费是100元,现在80元一对都在做,这样的价格刚刚够成本,但是还是有鲜花店接单。
  此前,为了扩大竞争力,王海梅还在大众点评开了一家网上鲜花店。“以为线上线下一起发力,可以把鲜花店做大,结果事与愿违。”她说,网上的鲜花店和实体店一样多,竞争一样激烈。
  不止是王海梅,做鲜花生意的刘诚除开了几家实体花店外,也在网上开了一家鲜花店。“看起店铺多,还有线上鲜花店,感觉前景一片光明,其实并不是那样。”他说,实体店竞争大,网上竞争也大。
  在江北洋河附近开了家盖饭店的姚先生,为了与电商竞争,也在几家外卖APP进行了注册,但事与愿违,每月依然要亏一两万元。“原想自己也加入电商行列就能破开局面,现在看来还是想得太简单了。”姚先生说。

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